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 网购别进那些坑

2017-12-05 09:19

  辽宁省消费者协会提醒网购消费者,交预付款时一定要仔细阅读合同条款,要选择正规网站。

  提醒一:消费者要选择正规的购物网站。消费者应尽量选择贴置工商电子标识以及管理机制较为成熟的大型购物网站,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。

  提醒二:消费者需清楚促销规则。促销期间,消费者应认真阅读各购物网站的促销规则,清楚相关的规则细节,特别是促销活动期限、预付定金制度等,避免权益受损。

  提醒三:要货比三家。消费者在选购商品时,最好货比三家,从不同的购物网站了解其价格、商品信息,最好提前关注选购商品在实体店和不同购物网站上的售价,并与当前促销价进行比较,避免被商家的虚假打折蒙蔽。

  提醒四:要了解网络促销经营者信息。消费者在购物时,除要关注商品信息外,还应了解网络促销经营者信息,将购物网站、全国企业信用信息公示系统等公示经营者的信息与商家网站宣传信息、销售商品等情况进行比较,初步掌握促销经营者的资质,避免被经营者片面宣传误导。

  提醒五:要保留好消费和促销凭证。消费者应保留好订单、付款记录、与客服的沟通记录以及促销活动宣传信息等,便于日后维权。

  提醒六:要当面核验所购商品。消费者应尽量当面核验商品,核对商品是否与购买商品一致,有关商品的凭证和证书是否齐全,特别是一些贵重、易碎等商品,更应当面签收,认真核验。

  提醒七:要客观公正评价商品。网络购物环境需要大家共同营造,消费者收到商品后,应客观公正的对商品和商家的服务进行评价,不要被一些商家的“红包”等诱惑,给出不真实,与实际不符的评价,影响其他消费者对商品和商家的判断。

  提醒八:要依法维护自身合法权益。鼓励消费者依法维护自身合法权益。消费者自身合法权益受损,应先与经营者协商,协商不成的,可以向购物网站沟通投诉。消费者对经营者和购物网站的处理不满意的,也可以向购物网站所在地工商部门或经营者所在地的工商部门投诉。同时,鼓励广大网络消费者,举报各类违法行为,共同维护网络市场秩序。

  此外,消费者还需谨慎对待低价促销、宣传广告及二维码红包等消费陷阱。不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等冲昏头脑,同时防止个人信息泄露。

  记者 吴宏 包晗

(沈阳日报)

[责任编辑:金璐]

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